Dược mỹ phẩm Mỹ với chiết xuất thiên nhiên, được chọn lọc và tinh chế bởi hệ thống sản xuất từ công nghệ Châu Âu tại Mỹ, đã và đang giúp cho hàng triệu phái đẹp tự tin chinh phục hành trình hạnh phúc của mình. Để đảm bảo sản phẩm đến với tay khách hàng đạt chuẩn chất lượng, các dòng sản phẩm sau khi về tới kho hàng luôn được Hapydy bảo quản ở nhiệt độ tương đương với ngăn mát của tủ lạnh. Và được đóng gói cẩn thận trong từng hộp hàng mang tính cách riêng của thương hiệu trong suốt quá trình vận chuyển.
XÂY DỰNG VĂN HÓA – BƯỚC KHỞI ĐẦU CHO HÀNH TRÌNH VƯƠN XA
Chỉ cần mình có niềm tin tuyệt đối điều mình chọn:
Điều đó đã và đang lan tỏa, thấm nhuần trong tâm trí từ người sáng lập đến mỗi nhân viên tại Hapydy, góp phần tạo nên tinh thần phụng sự Lady – Đúng với sứ mệnh “Make Lady Happy” mà Hapydy đã chọn.
→ Được thể hiện qua hành động cụ thể như sau:
Cứ 2 tuần/ lần chuyên viên chăm sóc Hapydy sẽ gọi điện hỏi thăm từng khách hàng để hướng dẫn cách sử dụng cũng như lắng nghe những chia sẻ từ phía khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của Hapydy, lẫn các câu chuyện đời sống thường ngày để giúp họ vui vẻ hơn. Ngoài ra, điều đó được thể hiện qua 3 tính cách thương hiệu đặc biệt, quý khách hàng khi trải nghiệm sản phẩm lẫn dịch vụ tại Hapydy, sẽ cảm nhận cực rõ nét, đó là:
“VUI VẺ – TẬN TÂM – CẦU THỊ”
VẠN SỰ KHỞI NGUỒN TỪ GIAN NAN VÀ THÁCH THỨC
Năm 2014, Hapydy chỉ là một văn phòng nhỏ – bắt nguồn từ hoài bão của người sáng lập, mong muốn làm một điều gì đó “giúp phụ nữ hạnh phúc” hơn. Cũng chính lúc ấy, câu hỏi lớn đặt ra: “Vậy chúng ta giúp họ hạnh phúc bằng cách nào?” Thời đó, Hapydy thường phải đối diện với những thử thách từ thị trường, nguồn vốn, nhân sự lẫn mặt hàng phân phối. Nhưng không vì vậy mà Hapydy chùn bước, sau một thời gian tìm tòi và học hỏi, cuối cùng Hapydy cũng tìm ra điều mà mình có thể giúp phụ nữ hạnh phúc hơn bằng việc cung cấp các gói giải pháp làm đẹp từ dược mỹ phẩm Mỹ và gieo niềm vui xuyên suốt hành trình trải nghiệm được cá nhân hóa đến từng khách hàng. Đến giờ triết lý đó đang thầm nhuần và Hapydy hứa sẽ nỗ lực không ngừng để phụng sự tốt hơn cho Sứ Mệnh Make Lady Happy.
HAPYDY CHUYỂN MÌNH, TẠO LỢI THẾ TIÊN PHONG
Chính thức năm 2016, Hapydy trở thành nhà phân phối độc quyền các dòng Serum dài mi tự nhiên được nghiên cứu và sản xuất tại Mỹ với các nhãn hiệu mỹ phẩm uy tín trên thị trường hiện nay như: HeraLash, HP Lash, Dermisa,…. Với đội ngũ gần 100 nhân viên thuộc các phòng ban khác nhau, trong đó bộ phận trọng tâm của công ty là bộ phận Chăm sóc khách hàng chiếm tới 20% nhân sự. Đến năm 2017, Hapydy đã phục vụ được hơn 61.000 khách hàng và tính tới nay con số đó đã tăng lên thêm gấp 1,5 lần. Hapydy đang nỗ lực phấn đấu từng ngày để tiến tới mục tiêu phụng sự “1 TRIỆU KHÁCH HÀNG” trong 10 năm tới. Và tới giờ năm 2019 cũng được hành trình 3 năm với sứ mệnh Make Lady Happy.